{"id":603,"date":"2026-08-19T15:30:42","date_gmt":"2026-08-19T15:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/aelixnoir.com\/?page_id=603"},"modified":"2026-08-23T18:24:44","modified_gmt":"2026-08-23T18:24:44","slug":"zasady-zwrotow","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aelixnoir.com\/pl\/zasady-zwrotow\/","title":{"rendered":"Zasady Zwrot\u00f3w"},"content":{"rendered":"\n

AELIX NOIR<\/h2>\n\n\n\n

Polityka odst\u0105pienia od umowy i zwrotu produkt\u00f3w zakupionych w sklepie internetowym<\/p>\n\n\n\n

Obowi\u0105zuje od dnia: 01.01.2026<\/p>\n\n\n\n

Niniejsze Zasady Zwrot\u00f3w stanowi\u0105 uzupe\u0142nienie Regulaminu Sklepu Internetowego AELIX NOIR.<\/p>\n\n\n\n

\u00a71. PRAWO ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Konsument, kt\u00f3ry dokona\u0142 zakupu produktu w sklepie internetowym AELIX NOIR, ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy sprzeda\u017cy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, z wyj\u0105tkiem przypadk\u00f3w, w kt\u00f3rych prawo odst\u0105pienia jest wy\u0142\u0105czone na podstawie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/li>\n\n\n\n
  2. W przypadku zam\u00f3wienia obejmuj\u0105cego kilka produkt\u00f3w dostarczanych osobno termin na odst\u0105pienie od umowy liczony jest zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami.<\/li>\n\n\n\n
  3. Do zachowania 14-dniowego terminu wystarczy przes\u0142anie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy przed jego up\u0142ywem.<\/li>\n\n\n\n
  4. O\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy mo\u017cna przes\u0142a\u0107:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    e-mail: kontakt@aelixnoir.pl<\/a><\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z formularza zwrotu udost\u0119pnionego przez AELIX NOIR, jednak nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/li>\n\n\n\n
    2. Klient nie ma obowi\u0105zku podawania przyczyny odst\u0105pienia od umowy.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Prawo odst\u0105pienia przy typowym zakupie internetowym wynosi 14 dni od wej\u015bcia konsumenta w posiadanie produktu.<\/p>\n\n\n\n

      \u00a72. TERMIN I SPOS\u00d3B ODES\u0141ANIA PRODUKTU<\/h3>\n\n\n\n
        \n
      1. Po z\u0142o\u017ceniu o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy Konsument zobowi\u0105zany jest zwr\u00f3ci\u0107 produkt w terminie wynikaj\u0105cym z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa.<\/li>\n\n\n\n
      2. Produkt nale\u017cy odes\u0142a\u0107 na adres, kt\u00f3ry zostanie przes\u0142any klientowi na adres mailowy.<\/li>\n\n\n\n
      3. Konsument ponosi bezpo\u015bredni koszt odes\u0142ania produktu w ramach odst\u0105pienia od umowy, chyba \u017ce Sprzedawca wyra\u017anie postanowi inaczej.<\/li>\n\n\n\n
      4. AELIX NOIR nie przyjmuje przesy\u0142ek zwrotnych wys\u0142anych za pobraniem, chyba \u017ce Sprzedawca wcze\u015bniej wyrazi\u0142 zgod\u0119 na taki spos\u00f3b przesy\u0142ki.<\/li>\n\n\n\n
      5. Konsument powinien odpowiednio zabezpieczy\u0107 produkt na czas transportu, aby zapobiec jego uszkodzeniu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        \u00a73. STAN ZWRACANEGO PRODUKTU<\/h3>\n\n\n\n
          \n
        1. Konsument ma prawo zapozna\u0107 si\u0119 z produktem i sprawdzi\u0107 jego charakter, cechy i funkcjonowanie w zakresie, w jakim m\u00f3g\u0142by to zrobi\u0107 w sklepie stacjonarnym.<\/li>\n\n\n\n
        2. W przypadku odzie\u017cy oznacza to w szczeg\u00f3lno\u015bci mo\u017cliwo\u015b\u0107 jej ostro\u017cnego przymierzenia.<\/li>\n\n\n\n
        3. Konsument ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za zmniejszenie warto\u015bci produktu wynikaj\u0105ce z korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.<\/li>\n\n\n\n
        4. Zwracany produkt powinien by\u0107 odpowiednio zabezpieczony i zwracany wraz z elementami otrzymanymi z produktem.<\/li>\n\n\n\n
        5. Po otrzymaniu przesy\u0142ki zwrotnej AELIX NOIR dokonuje oceny stanu produktu.<\/li>\n\n\n\n
        6. W szczeg\u00f3lno\u015bci ocenie mog\u0105 podlega\u0107:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \n
          • \u015blady noszenia lub u\u017cytkowania wykraczaj\u0105cego poza zwyk\u0142e przymierzenie;<\/li>\n\n\n\n
          • zabrudzenia, plamy, \u015blady kosmetyk\u00f3w, makija\u017cu lub samoopalacza;<\/li>\n\n\n\n
          • zapach perfum, dymu papierosowego lub inne intensywne zapachy mog\u0105ce wp\u0142ywa\u0107 na mo\u017cliwo\u015b\u0107 dalszej sprzeda\u017cy produktu;<\/li>\n\n\n\n
          • uszkodzenia mechaniczne, rozdarcia, zaci\u0105gni\u0119cia materia\u0142u lub inne uszkodzenia;<\/li>\n\n\n\n
          • dokonane przez klienta przer\u00f3bki lub modyfikacje produktu;<\/li>\n\n\n\n
          • stan oryginalnych metek i oznacze\u0144 produktu;<\/li>\n\n\n\n
          • brak element\u00f3w stanowi\u0105cych cz\u0119\u015b\u0107 produktu lub kompletu;<\/li>\n\n\n\n
          • inne zmiany mog\u0105ce powodowa\u0107 obni\u017cenie warto\u015bci handlowej produktu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
              \n
            1. Je\u017celi spos\u00f3b korzystania z produktu, w tym usuni\u0119cie oznacze\u0144 w po\u0142\u0105czeniu z innymi okoliczno\u015bciami, spowodowa\u0142 rzeczywiste zmniejszenie jego warto\u015bci, Sprzedawca mo\u017ce dochodzi\u0107 odpowiedniej rekompensaty poprzez pomniejszenie zwracanej kwoty zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami.<\/li>\n\n\n\n
            2. Uszkodzenie samego opakowania nie stanowi automatycznie podstawy odmowy przyj\u0119cia zwrotu. Je\u017celi jednak opakowanie stanowi integralny lub warto\u015bciowy element produktu, jego uszkodzenie lub brak mo\u017ce zosta\u0107 uwzgl\u0119dnione przy ocenie rzeczywistego zmniejszenia warto\u015bci produktu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

              \u00a74. ZMNIEJSZENIE WARTO\u015aCI ZWRACANEGO PRODUKTU<\/h3>\n\n\n\n
                \n
              1. Je\u017celi zwr\u00f3cony produkt nosi \u015blady u\u017cytkowania wykraczaj\u0105ce poza zakres konieczny do jego sprawdzenia, Konsument mo\u017ce ponosi\u0107 odpowiedzialno\u015b\u0107 za wynikaj\u0105ce z tego zmniejszenie warto\u015bci produktu.<\/li>\n\n\n\n
              2. Wysoko\u015b\u0107 zmniejszenia warto\u015bci b\u0119dzie ustalana z uwzgl\u0119dnieniem rzeczywistego stanu produktu, rodzaju i zakresu stwierdzonych uszkodze\u0144 lub \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania oraz wp\u0142ywu tych okoliczno\u015bci na warto\u015b\u0107 handlow\u0105 produktu.<\/li>\n\n\n\n
              3. W przypadku istotnego zmniejszenia warto\u015bci produktu wysoko\u015b\u0107 kwoty podlegaj\u0105cej zwrotowi mo\u017ce zosta\u0107 odpowiednio pomniejszona.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                \u00a75. PRODUKTY PERSONALIZOWANE I WYKONYWANE NA INDYWIDUALNE ZAM\u00d3WIENIE<\/h3>\n\n\n\n
                  \n
                1. Prawo odst\u0105pienia od umowy nie przys\u0142uguje w przypadkach okre\u015blonych przez obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa.<\/li>\n\n\n\n
                2. W szczeg\u00f3lno\u015bci prawo odst\u0105pienia mo\u017ce nie przys\u0142ugiwa\u0107 w odniesieniu do produkt\u00f3w nieprefabrykowanych, wykonanych wed\u0142ug indywidualnej specyfikacji Konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105cych zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.<\/li>\n\n\n\n
                3. Dotyczy to w szczeg\u00f3lno\u015bci produkt\u00f3w:<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                    \n
                  • wykonywanych na indywidualne wymiary klienta;<\/li>\n\n\n\n
                  • indywidualnie modyfikowanych na \u017cyczenie klienta, je\u017celi spe\u0142niaj\u0105 ustawowe przes\u0142anki wy\u0142\u0105czenia;<\/li>\n\n\n\n
                  • wykonywanych wed\u0142ug indywidualnej specyfikacji klienta;<\/li>\n\n\n\n
                  • personalizowanych indywidualnymi inicja\u0142ami;<\/li>\n\n\n\n
                  • personalizowanych monogramem, imieniem lub innym indywidualnym oznaczeniem wskazanym przez klienta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                      \n
                    1. Klient zostanie poinformowany przed zawarciem umowy, je\u017celi ze wzgl\u0119du na indywidualny lub personalizowany charakter konkretnego produktu nie b\u0119dzie mu przys\u0142ugiwa\u0142o ustawowe prawo odst\u0105pienia od umowy.<\/li>\n\n\n\n
                    2. Wy\u0142\u0105czenie prawa odst\u0105pienia od umowy nie pozbawia Konsumenta prawa do z\u0142o\u017cenia reklamacji, je\u017celi produkt jest niezgodny z umow\u0105, zosta\u0142 wykonany wadliwie albo niezgodnie z zaakceptowan\u0105 specyfikacj\u0105.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                      \u00a76. ZWROT \u015aRODK\u00d3W<\/h3>\n\n\n\n
                        \n
                      1. W przypadku skutecznego odst\u0105pienia od umowy AELIX NOIR zwraca Konsumentowi otrzymane p\u0142atno\u015bci zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/li>\n\n\n\n
                      2. Je\u017celi Konsument wybra\u0142 spos\u00f3b dostawy dro\u017cszy ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b dostawy oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu dodatkowych koszt\u00f3w wynikaj\u0105cych z wyboru dro\u017cszej metody dostawy.<\/li>\n\n\n\n
                      3. Zwrot p\u0142atno\u015bci zostanie dokonany przy u\u017cyciu takiego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, jaki zosta\u0142 wykorzystany przez Konsumenta, chyba \u017ce Konsument wyra\u017anie zgodzi si\u0119 na inny spos\u00f3b, kt\u00f3ry nie wi\u0105\u017ce si\u0119 dla niego z dodatkowymi kosztami.<\/li>\n\n\n\n
                      4. Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do chwili otrzymania produktu.<\/li>\n\n\n\n
                      5. W przypadku stwierdzenia zmniejszenia warto\u015bci produktu wynikaj\u0105cego z korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza zakres konieczny do jego sprawdzenia zastosowanie maj\u0105 zasady okre\u015blone w \u00a73 i \u00a74 niniejszego dokumentu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                        \u00a77. ZWROT A REKLAMACJA<\/h3>\n\n\n\n
                          \n
                        1. Odst\u0105pienie od umowy i reklamacja stanowi\u0105 dwa odr\u0119bne tryby.<\/li>\n\n\n\n
                        2. Niniejsze Zasady Zwrot\u00f3w nie ograniczaj\u0105 ustawowych praw Konsumenta zwi\u0105zanych z niezgodno\u015bci\u0105 produktu z umow\u0105.<\/li>\n\n\n\n
                        3. Je\u017celi produkt jest niezgodny z umow\u0105, Konsument mo\u017ce skorzysta\u0107 z przys\u0142uguj\u0105cych mu uprawnie\u0144 reklamacyjnych.<\/li>\n\n\n\n
                        4. Reklamacje rozpatrywane s\u0105 zgodnie z Regulaminem Sklepu Internetowego AELIX NOIR oraz obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

                          \u00a78. POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/h3>\n\n\n\n
                            \n
                          1. Niniejsze Zasady Zwrot\u00f3w stanowi\u0105 integralne uzupe\u0142nienie Regulaminu Sklepu Internetowego AELIX NOIR.<\/li>\n\n\n\n
                          2. W przypadku rozbie\u017cno\u015bci pomi\u0119dzy niniejszym dokumentem a bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa pierwsze\u0144stwo maj\u0105 obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy.<\/li>\n\n\n\n
                          3. \u017badne postanowienie Zasad Zwrot\u00f3w nie ma na celu wy\u0142\u0105czenia ani ograniczenia praw przys\u0142uguj\u0105cych Konsumentowi na podstawie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n
                          4. Aktualna wersja Zasad Zwrot\u00f3w dost\u0119pna jest na stronie internetowej AELIX NOIR.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            AELIX NOIR Polityka odst\u0105pienia od umowy i zwrotu produkt\u00f3w zakupionych w sklepie internetowym Obowi\u0105zuje od dnia: 01.01.2026 Niniejsze Zasady Zwrot\u00f3w stanowi\u0105 uzupe\u0142nienie Regulaminu Sklepu Internetowego AELIX NOIR. \u00a71. PRAWO ODST\u0104PIENIA OD UMOWY e-mail: kontakt@aelixnoir.pl Prawo odst\u0105pienia przy typowym zakupie internetowym wynosi 14 dni od wej\u015bcia konsumenta w posiadanie produktu. \u00a72. TERMIN I SPOS\u00d3B ODES\u0141ANIA PRODUKTU […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-603","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":7}},"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t